Peut-on créer une tâche sans assigner de personne ?
Non, le principe de SOPlanning repose justement sur l’association d’une personne et d’un projet, qui donne une tâche à un moment donné.
Comment gérer les congés ou absences dans SOPlanning ?
SOPlanning n’a pas pour vocation de gérer toutes les règles complexes des congés, chaque pays et conventions ayant leur propres règles.
Le moyen le plus efficace est de créer un projet “Congés” avec une couleur bien visible, et d’y créer des tâches pour représenter vos congés. Ainsi lors de la consultation du planning, vous verrez facilement les personnes qui ont déjà des congés assignés sur les jours concernés.
Je ne reçois pas les notifications par email. Que se passe t-il ?
- Vérifiez que votre email est bien renseigné dans votre profil, en cliquant sur votre nom en haut à droite de SOPlanning
- Vérifiez dans cette fenêtre que vous avez bien activé la réception des notifications
- Vérifiez dans les paramètres de SOPlanning que vous avez bien renseigné les paramètres SMTP d’envoi d’emails (utilisez l’outil de test pour valider le bon fonctionnement)
- Vérifiez que la personne qui crée la tâche a bien coché “notifier par email”
- Attention : si vous vous assignez une tâche, vous ne recevrez pas d’email !
Peut-on mettre un utilisateur dans plusieurs équipes ?
Non, actuellement SOPlanning permet de rattacher une personne à une seule équipe, afin de rester simple dans la gestion des droits. Contactez-nous si vous souhaitez mettre en place des droits sur mesure.
Comment gérer les jours fériés ?
Utilisez le module de gestion des jours fériés. Vous pouvez faire un import automatique, ou saisir vous même des jours précis. Une case similaire à une tâche s’affichera dans le planning avec la mention “OFF”.